（2）家庭层面：父母望子成才，对子女期待大，希望子女通过读书改变命运。在日常中也会灌输“父母这么辛苦，一切都是为了你”的观念。过重的关爱和期待导致子女心理压力大，不敢犯错，尤其是面对金钱问题，家境的问题加重了对其的紧张感，以至于当真正面对诈骗事件缺乏判断力。

　　我在收到消息后，及时联系罗同学。了解事情的来龙去脉，并第一时间向学院负责人汇报情况。根据学院负责人的意见协助罗同学报警。随后陪同罗同学到公安机关录口供，协助当地警察尽快立案调查。同时关注罗某的情绪，遭受诈骗，罗某难免情绪失控。向她分析情况，表明对其行为能够理解。降低罗某因性格和家境贫寒因为诈骗带来的内疚感，并劝其正视现实，放松心情，配合公安机关的立案侦察。

　　首先，在与家长汇报罗同学受骗的过程中。我会顾虑罗某的性格，先以罗同学的视角去汇报罗某的整个诈骗过程。其次为避免家长因情绪伤害到小孩，我会协调好家长和孩子的关系，向家长说明此事对小孩的潜在影响，希望家长能理性的对待此件事，能心平气和的跟小孩沟通。同时也向家长表明作为一名导员存在一定的教育疏导责任，虽然学校定期组织导员开展反诈骗教育，但是不法分子的诈骗手段层出不穷，在日后的工作开展中，我会加强对学生的教育，把反诈骗工作常说常抓。同时向家长表明学校的态度，发生这件事我们学校也是不愿意看到的，但是事情已经发生了，我们要做的是尽量帮助罗同学减少损失。如果后期有勤工俭学空位，我会帮她推荐。

　　事后我会随时关注罗同学的心理情况。一方面，帮助罗同学梳理此事，让其对此事有清晰的认识，通过此事意识到日常开展的反诈骗工作是非常有必要的。另一方面，采取多种方式帮助罗同学宣泄情绪，消解不良情绪。如面对在问父母要钱的内疚感，我会明确的告知她这不是错误的行为，好好学习，毕业找到份好工作，是对你父母最大的回报。中欧体育最新地址同时，我会帮罗同学重整旗鼓，重拾信心。如根据她考研的想法，我会帮她梳理规划，分享自己的考研经验。同时我也鼓励她竞选班级的空余班干，通过成为一名班干学会一些课本以外的东西，丰富自己的大学生活。

　　为了防止更多人遭受诈骗，在征得罗同学的同意，隐匿姓名后，把此次诈骗事件整理成案，在全院进行了分享和传播。各辅导员结合该事件，再次召开了以安全为核心的的主题班会。对各类诈骗类型进行案例解说，并加强了学生的安全转账意识。以真实案例告诫大家电信诈骗离我们很近，必须加强认识，保护好自己的钱袋子。

　　相对与传统的诈骗形式，电信诈骗成本低。但受骗群众最广，加之电信诈骗的形式是以网络为载体，有时即使第一时间报警，但是不法分子已经做好的隐匿定位，追责难，最终导致财产受损，而大学生作为最易受骗的群体，高校必须增强学生反诈意识，筑牢反诈防线。

　　1、解决问题分清轻重缓急。当发生突发事件，首先要保证学生的安全 ，及时安抚其不安的情绪；其次解决资金住宿等实际问题；然后解决学生心理、家庭等主要问题；最后要以点带面以表及里解决集体问题。

　　2、围绕学生、关爱学生、服务学生。知政施者在草野。学生作为我们工作的对象，我们必须把为学生服务摆在首位。我们和学生的关系也不应该是在云端里而是草根里。在日常中要多进寝室看看，多与同学谈心，了解当前学生面临的困难是什么。

　　3、多方联动。国家需要完善相应的法律法规。尤其是对于新的诈骗形式惩处的相关法律需即时跟进，这样才能有法可依；学校要为学生保驾护航。这里就需要我们辅导员发挥作用，必须把反电信诈骗作为常态化工作，常说常抓。同时辅导员也应该加强自身学习，提升自己的专业能力；家长作为学生的第一监护人，也应发挥作用。多关注学生的身心健康。

　　4、丰富防诈骗教育的形式。召开主题班会的形式外，还可以通过情景剧、征文、演讲比赛、黑板报、拉横幅等形式。通过寓教于乐的形式让反诈骗意识深入人心。