培训中心两个（保定），基地5个（保定潍坊哈尔滨长春台州），在建基地10个（郑州徐州东莞济南长沙昆明成都、银川、泉州、兰州），截止到2013年4月

　　15家配件中心库：保定东莞杭州太原济宁成都哈尔滨重庆天津泉州长沙西安郑州昆明、乌鲁木齐。

　　服务理念长城人以精心对车、诚心待人为服务宗旨，为用户创造放心、安心、舒心的用车感受，以获得更高的用户满意度，体现长城人的全心关怀；

　　服务流程九步法：客户招揽、预约、接车制单、车辆维修、完工检查、洗车、内部交车、交车结账、跟踪回访；

　　②援助服务：365天×24小时外出援助;市区内1－2小时到达，300公里内12小时内救援到达；

　　①维修收费：维修前、中（追加项目）、后详细解释维修费用，结账时提供清单；

　　② 维修效率：保养项目1－1.5小时完成，一般修理（单项）1－6小时完成，总成修理6个工作日内完成；

　　④车辆保护：维修作业使用防护罩，交接时逐项进行状态确认，并确保车辆整洁。

　　④特色服务：延时服务、爱车养护课堂、快保体验、公益活动、自驾游、上门服务、多彩俱乐部等活动。

　　满足客户需求，打造差异化服务推行：服务节活动、服务管家、爱车讲堂、公益活动、自驾游、超长保修等；

　　核心竞争力：以创新的服务理念，构筑快、好、值的全价值链服务体系，满足顾客全周期的服务性需求

　　服务网络发展规划：服务网络2012年底超过1000余家，打造服务半径更小，服务更便捷网络；

　　员工培训：公司非常重视终端服务能力的提升，2012年组建了培训管理中心，推动公司总部与服务站内训工作。开展针对新建站、新人员的导入培训；正常运作站的提升培训及问题站的现场辅导培训。2011年底投资120余万元搭建E-learning网络在线学习平台，实现了针对终端各岗位人员的无缝、常态化培训，有力保障了服务人员能力的持续提升。

　　新闻阅读功能：每日最新长城汽车精彩文章，权威丰富的汽车资讯，并按最新新闻资讯、内容覆盖行情、评测、导购、用车等多方面进行精准阅读。车型库：按品牌找车，可查看几十万张各个车型的高清图片、参数配置、等精确信息，为消费者提供第一手的精准资料。用车指南：最新最全的汽车实用指南，为车主更好地驾驭爱车提供最佳保障。经销商：包括全国各地各个经销点，精确的联系方式。车友会：消费者可以随时随地和全世界各地的汽车发烧友进行互动，讨论。

　　长城汽车主要为用户倾心打造了清享预检、正品惠购、超值换购、惠享礼遇等四项服务。同时，长城还鼓励各地的服务站主动提报专项服务，其中自驾风尚出游、公益援助计划、上门服务快递、及以秀自己、秀爱车、秀生活为主的全民学院达人秀也都成为服务节的又一大亮点。

　　在过去的5年里，长城汽车已针对全球经销商开展了5次大规模集中培训活动和20余次专项培训活动，覆盖全球80余家经销商，参训人数150余人次，海外售后培训已成为长城汽车与海外经销商共同推动售后服务提升的途径之一。同时，长城汽车为了全方位的提升海外服务满意度，已开展一系列针对海外售后服务提升的方案，比如每年定期在不同国家组织服务体验活动。通过电话、短信、邮件通知及广告宣传等方式向当地终端客户发出邀请，通过开展免费检测，给予配件及工时优惠折扣。部分海外经销商还向终端客户推出VIP金卡服务，拥有VIP金卡的会员可以享受约定的更好地维护保养服务，将服务进一步向专业化推进。

　　1月17日，上海通用汽车宣布将在今年第二季度引进雪佛兰全新小型SUV，并正式定名为“TRAX创酷”。

　　路虎Land Rover在2011年法兰克福车展上发布了全新的DC100 Concept概念车，该概念车一度被认为是..

　　在2013年北美车展上，本田正式发布了一款小型SUV概念车，当时发布的车型名称为Urben。中欧体育kok官网入口