本报讯(通讯员 邵丹) 4月14日-15日,新华保险菏泽中支运营序列举办以“高质量发展助力腾飞路”为主题的岗位技能提升培训班,进一步夯实运营序列的专业经营水平、系统性解决问题的能力,以便更好地服务客户。
今年以来,运营序列为高效推进“高质量发展助力腾飞路”顺利实施,紧紧围绕理论知识、业务需求、队伍建设等,大力开展专业化培训,以严格和丰富的培训过程夯实专业知识,切实提高培训质量和效果,加强软实力建设。本次培训以“线上+线下”的方式开展,分为专项知识学习及实操技能两部分,将运营重点业务、服务贯穿其中。采取理论教学、合规警示、风采展示、评委打分、课后研讨、实操模拟等形式,深入研习运营服务、业务全流程。全面考察参赛人员的综合素质,为员工提供展示自我、认识自我、反思自我的成长平台,促使参赛人员对相关政策法规的理解、各类资源有效应用能力和团队驾驭能力落到实处。
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近年来,随着行业转型和市场发展的需要,新华保险菏泽中支运营序列致力于建设“有温度有信任有陪伴”的专业化团队。以“服务客户、服务队伍、管控风险”为工作核心,以“消费者服务、保护”为工作本质,携手客户、携手团队,以更贴合的规划定位,更先进的经营理念、更细化的管理动作、更多样的实施举措,勇于面对挑战,凝心聚力,实现新华保险菏泽中支更高质量发展。
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